Conditions générales d'utilisation

Lovalmeora (www.lovalmeora.com) est un service de rencontres en ligne édité par Steeve Norbert — entrepreneur individuel exploitant LOVALMEORA, 33 avenue Philippe-Auguste, 75011 Paris, France, SIRET 108 085 143 00015 — nouveau SIRET parisien en attente de publication après validation du transfert (information provisoire). Le service permet de créer un profil, de découvrir d'autres membres, d'échanger des messages, de publier des Stories éphémères et de passer des appels audio ou vidéo entre membres connectés.

Le service est strictement interdit aux mineurs. La date de naissance est demandée à l'inscription et l'accès est refusé en dessous de 18 ans. Tout compte suspecté d'être détenu par un mineur est suspendu immédiatement, sans préavis, et les contenus associés sont supprimés. La déclaration d'un âge faux constitue une fraude entraînant la clôture définitive du compte.

L'inscription s'effectue par e-mail et mot de passe ou via un fournisseur d'identité (Google, Apple). Le membre s'engage à fournir des informations exactes, à utiliser des photos dont il détient les droits et le représentant réellement, et à ne pas usurper l'identité d'un tiers. Un seul compte par personne est autorisé.

Sont notamment interdits : le harcèlement, les propos haineux, discriminatoires ou menaçants, l'envoi de contenus sexuels non sollicités, la nudité explicite, la prostitution ou l'escorte, la sollicitation commerciale, l'escroquerie sentimentale et toute demande d'argent. Les règles détaillées figurent dans la Politique d'utilisation acceptable.

Chaque membre peut bloquer ou signaler un autre membre depuis son profil ou une conversation. Les signalements sont examinés par l'équipe de modération, qui peut avertir, restreindre, suspendre ou supprimer un compte. Les contenus manifestement illicites sont retirés dès leur connaissance effective. Contact modération : abuse@lovalmeora.com.

Le membre reste propriétaire de ses contenus et concède à Lovalmeora une licence limitée, non exclusive et gratuite, aux seules fins d'affichage du service. Les Stories sont automatiquement supprimées après 24 heures. Les médias sont stockés dans un espace privé et accessibles uniquement via des liens signés temporaires.

L'accès de base est gratuit. Les fonctionnalités premium sont proposées par abonnement, décrit dans les Conditions générales de vente (page CGV), qui précisent le prix, la durée, le renouvellement, la résiliation en ligne, la rétractation et le remboursement.

Le membre peut supprimer définitivement son compte à tout moment depuis son profil. La suppression entraîne l'effacement du profil, des photos, des Stories, des likes, des matchs et des messages, dans les conditions décrites par la Politique de confidentialité.

Lovalmeora fournit une plateforme de mise en relation et ne garantit ni la véracité des déclarations des membres, ni l'issue d'une rencontre. Il appartient à chaque membre de faire preuve de prudence, notamment lors d'une première rencontre physique. Lovalmeora ne peut être tenue responsable des comportements des membres entre eux.

Les réquisitions judiciaires et demandes des forces de l'ordre suivent la procédure décrite sur la page « Forces de l'ordre » et sont à adresser à legal@lovalmeora.com.

Les présentes conditions peuvent évoluer. Les membres sont informés par e-mail ou notification en cas de modification substantielle, au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur pour les évolutions affectant les offres payantes.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le membre peut d'abord contacter support@lovalmeora.com. Médiateur de la consommation : organisme en cours de souscription. Les coordonnées seront publiées ici avant toute commercialisation d'abonnement. (information provisoire) Le consommateur peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.